Puede ser una interrupción programada del suministro.
En otras circunstancias son situaciones imprevistas ocasionadas por accidentes en la red eléctrica.
Puede ser desperfecto en la instalación eléctrica de su local, en este caso debe verificar los fusibles, llaves termo magnéticas o disyuntores, si el problema continúa llame a un electricista de confianza.
Si el inconveniente no fuese interno, comuníquese con nuestro SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
0800-888-3672
Cuidados en la instalación eléctrica
Revise periódicamente la instalación de su local.
Si la instalación eléctrica tiene cierta antigüedad, es probable que los cables tengan aislamiento de tela y goma. En la medida de sus posibilidades reemplácelos. Cambie sin demora los cables pelados o defectuosos.
No realice instalaciones con cables defectuosos, averigüe cuál es el tipo de cable más adecuado para soportar la carga de la instalación. Balancee adecuadamente los circuitos de alimentación, evitará calentamiento en alguno de ellos.
Encontrar y corregir a tiempo conexiones en mal estado, interruptores defectuosos o toma-corrientes deteriorados, evita accidentes. Reemplace los interruptores defectuosos.Volver
Fusibles, llaves termo magnéticas y Disyuntores
Cuando se queme el fusible, trate de identificar si se produjo por algún cortocircuito.
Cambie siempre el fusible dañado por uno nuevo.
Nunca utilice alambres, monedas o hilos de cobre o aluminio.
Es peligroso. Trate de sustituir los fusibles por llaves termomagnéticas.
El interruptor, fusible o disyuntor debe cortar el cable neutro.
Desconecte siempre la llave general para hacer una reparación.Volver
Precauciones con los artefactos eléctricos
Para reparar cualquier artefacto eléctrico (motores, equipos de aire, bomba de agua, etc.), primero desconéctelo.Volver
Siempre llame a un electricista profesional
Antes de realizar alguna reparación, es imprescindible que esté seguro que la instalación eléctrica cuenta con materiales adecuados, si están conectados correctamente y con qué interruptor debe desconectar el circuito.
Ante alguna duda o falta de experiencia consulte a un instalador electricista registrado.
Si algún artefacto produce una descarga eléctrica, llame a un electricista, ya que pudo haber sido provocada por fallas en su aislación o de la puesta a tierra.
Cuando los artefactos eléctricos estén funcionando, nunca trabaje en caños de gas o agua. Eso puede provocar accidentes fatales. Llame siempre a técnicos especializados y calificados para realizar las reparaciones eléctricas.volver
Evite conexiones con triple
Si enchufa muchos artefactos en un mismo tomacorriente los cables sufren una sobrecarga y pueden provocar cortocircuitos.
También evite el uso de extensiones o derivaciones improvisadas. volver
Incendios sobre instalaciones y/o artefactos eléctricos
Ante el incendio de una instalación o algún artefacto eléctrico bajo tensión (por ejemplo: enchufes, electrodomésticos, tablero).
Nunca utilice agua para apagarlo.
Para apagar el fuego sólo utilice matafuegos de tipo ABC o C. Esta indicación figura en la etiqueta del matafuego
De ser posible, trate de desconectar el circuito eléctrico desde el interruptor principal del tablero.volver
Consejos Útiles 