Política de Calidad.
Uno de los compromisos fundamentales adoptados y sostenidos por EMSA y sus accionistas es Asegurar la Calidad de sus productos y servicios con el fin de suministrar un eficiente servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica a través de:

• El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y los de clientes o los necesarios para el uso previsto.
  
• La búsqueda incesante de la mejora continua, de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad mediante la provisión de recursos adecuados y apropiados para implementar esta Política y sus objetivos.
  
• La convicción que todos y cada uno de sus integrantes consideran esta Política como parte integral de los negocios y prioritaria en la línea gerencial, asegurando su difusión, comprensión y cumplimiento en todos los niveles de la organización.

Política Ambiental.
La conservación y protección del Medio Ambiente es uno de los compromisos adoptados y sostenidos por EMSA y sus accionistas, donde la consigna más importante es buscar la Mejora Continua y la Prevención de la contaminación.
Brindando un servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica en forma eficiente, con la firme convicción que todos y cada uno de los integrantes de EMSA y sus contratistas, se comprometan en optimizar los conceptos que hacen a la Calidad de Vida, el cumplimiento de la legislación y la preservación de los Recursos Naturales.
Con el objeto de ser incorporados en los objetivos, la planificación y la ejecución de todas y cada una de las actividades de la compañía, favoreciendo la integración con la comunidad en el ámbito territorial de su contrato de concesión.

Política de Seguridad y Salud Ocupacional.
La Seguridad y la Salud Ocupacional constituyen uno de los compromisos fundamentales adoptados y sostenidos por EMSA y sus accionistas a fin de suministrar un seguro y eficiente servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica a través de:

• La prevención de riesgos, el cumplimiento irrestricto de la legislación específica, la mejora continua y la provisión de los recursos adecuados y apropiados para implementar esta Política y sus objetivos.
• La capacitación del personal propio y contratistas a fin de asegurar las competencias necesarias para llevar a cabo sus obligaciones y responsabilidades y la adecuación de actitudes y conductas seguras orientadas a la prevención.

Política de Seguridad Pública.
La Seguridad Pública constituye un compromiso fundamental adoptado y sostenido por EMSA y sus accionistas a fin de desarrollar las actividades necesarias para garantizar el suministro del servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica resguardando la Seguridad Pública a través de:

• La Prevención de los riesgos para la vida, salud, bienes y patrimonio de la comunidad y el cumplimiento de la legislación específica para implementar esta Política.
• La capacitación del personal a fin de asegurar las competencias necesarias para llevar a cabo sus obligaciones y responsabilidades.